Página interna do portal

A Ouvidoria geral e a Ouvidoria da Mulher do Tribunal Regional Eleitoral do Piauí (TRE-PI) registraram juntas, no período de 1º a 31 de agosto de 2026, 304 manifestações, das quais 91% ou 278 demandas foram de pedidos de acesso à informação. Os demais registros se distribuíram em denúncias (10); reclamações (4); e solicitações (11).

Com esses números, ambas as Ouvidorias registraram, desde janeiro de 2026, um total de 1.597 manifestações de eleitoras e eleitores.

Neste último mês, o Serviço de Informação ao Cidadão - SIC foi o mais demandado com 278 atendimentos que representaram 91% dos atendimentos prestados pela Ouvidoria. A “Informação do Título Eleitoral” e dentro deste tema o assunto: Serviços Eleitorais – 2ª via do título e pagamento de multa eleitoral foram os destaques.

O atendimento pelo chat bot no número (86) 2107-9700, foi o meio mais utilizado com 84 ligações ou 28%, seguido de perto pelo aplicativo whatsapp (86) 2107-9677, com 81 registros ou 27% dos atendimentos realizados. Os demais meios atendimento: presencial (80); e-mail (19), formulário eletrônico (18); telefone (16); balcão virtual (6) totalizaram 139 manifestações ou 45% do total dos registros.

O tempo médio de atendimento do SIC foi de 1h e, considerando todos os tipos de manifestações, 5h.

O TRE-PI (Sede e Zonas Eleitorais) receberam 33 encaminhamentos às suas áreas internas sendo a secretaria judiciária a unidade mais requisitada com 8 demandas.

O índice de satisfação chegou a 93,56%, considerando-se a classificação Ótimo/Bom, nos critérios de cortesia/educação, prazo de atendimento e orientação prestada em 52 avaliações recebidas.

A Ouvidoria da Mulher prestou 1 (um) acolhimento no mês de agosto/2026.

Papel da Ouvidoria

A Ouvidoria do TRE-PI atua na defesa dos direitos e interesses dos cidadãos, contribuindo para o aperfeiçoamento dos serviços prestados no âmbito da instituição e no fortalecimento da Democracia, a partir da participação indispensável da sociedade.

Dentre suas atribuições está o atendimento à Lei de Acesso à Informação, por meio do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), regulamentada, na esfera do TRE-PI pela Resolução TRE-PI nº 250, de 7 de agosto de 2012.

Composição

A Ouvidoria do TRE-PI é composta pelas magistradas integrantes da Corte do TRE-PI: Lucicleide Pereira Belo – desembargadora e Ouvidora titular; Valdênia Moura Marque de Sá – juíza e Ouvidora substituta; Keylla Ranyere Lopes Teixeira Procópio - juíza e Ouvidora da Mulher.

Também compõem a Ouvidoria, Mara Jordane Silva Pinto – servidora; Expedito Pereira da Silva Filho – servidor; Franciele Ramos e Ingrid Mayara Sousa dos Santos – colaboradoras.

Canais de Atendimento:

OUVIDORIA

Whatsapp: (86) 2107-9677 (7h às 13h)

Telefones: (7h às 13h): 0800 086 0086; (86) 2107-9677; (86) 2107-9678

E-mail: ouvidoria@tre-pi.jus.br

Formulário eletrônico: https://www.tre-pi.jus.br/institucional/ouvidoria/formulario-eletronico-sac-je

Atendimento presencial (7h às 13h): Sala da Ouvidoria, andar térreo, Edifício João Crisóstomo da Rocha Sobral (sede do TRE-PI), Praça Desembargador Edgar Nogueira, 80, Cabral, Teresina – PI

OUVIDORIA DA MULHER

Whatsapp e Telefone: (86) 2107-9652 (Segunda a Sexta, 7h às 13h)

E-mail: ouvidoriadamulher@tre-pi.jus.br

Formulário eletrônico: https://www.tre-pi.jus.br/institucional/ouvidoria/formulario-eletronico-sac-je

Atendimento presencial: Sala da Ouvidoria, andar térreo, Edifício João Crisóstomo da Rocha Sobral (sede do TRE-PI), Praça Desembargador Edgar Nogueira, 80, Cabral, Teresina – PI

Fonte: Ouvidoria e Ouvidoria da Mulher/TRE-PI

Arte: Núcleo de Audiovisual, Design e Comunicação Visual/TRE-PI

Donardo Borges - COIMCOS/TRE-PI

Siga nossas redes sociais: @trepiaui