Ouvidoria

DESCRIÇÃO

Recebimento de manifestações – reclamações, dúvidas, denúncias, sugestões, elogios e críticas - sobre os serviços prestados pelo Tribunal Regional Eleitoral do Piauí.

 

ÁREA RESPONSÁVEL

Ouvidoria da Justiça Eleitoral do Piauí Eleitoral

 

COMPROMISSO ASSUMIDO

Atender, de imediato, às demandas do usuário. Nas situações que exigirem encaminhamento a outra unidade administrativa do TRE-PI, o prazo poderá se estender até 10 dias.

 

DESCRIÇÃO

Recebimento de manifestações – reclamações, dúvidas, denúncias, sugestões, elogios e críticas - sobre os serviços prestados pelo Tribunal Regional Eleitoral do Piauí.

 

ÁREA RESPONSÁVEL

Ouvidoria da Justiça Eleitoral do Piauí Eleitoral

 

COMPROMISSO ASSUMIDO

Atender, de imediato, às demandas do usuário. Nas situações que exigirem encaminhamento a outra unidade administrativa do TRE-PI, o prazo poderá se estender até 10 dias.

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

PÚBLICO

Eleitor, candidatos, partidos políticos, advogados, e demais interessados.

COMO TER ACESSO AO SERVIÇO

- Utilize o formulário eletrônico acessando o site do TRE/PI: www.tre-pi.jus.brlink: O TRE>Ouvidoria>Fale Conosco;

- Utilize os formulários constantes nas caixas de coleta de manifestações localizadas na Ouvidoria, no protocolo, recepção dos prédios do TRE/PI e no Fórum Eleitoral da capital;

- Telefone para Ouvidoria (ver Anexo II)

- Envie e-mail para ouvidoria@tre-pi.jus.br;

- Envie correspondência para a Ouvidoria (ver Anexo I) ou

- Compareça à sede do TRE/PI e dirija-se à Ouvidoria.

REQUISITOS

Identificação do interessado.

TEMPO DE CONCLUSÃO DO ATENDIMENTO

Até 10dias.

PRIORIDADE NO ATENDIMENTO

Ordem cronológica das demandas.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

 

Resolução TRE/PI 171/2009, alterada pela Resolução TRE/PI 246/2012 e Resolução CNJ nº 103 de 24/02/2009.

 

SAIBA MAIS

A ouvidoria eleitoral dispõe do número 0800 086 0086 para atendimento de ligações originárias de números telefônicos fixos de Teresina e região metropolitana.

É possível acompanhar a execução do serviço solicitado por meio do sistema da ouvidoria disponível no site www.tre-pi.jus.br linkO TRE>Ouvidoria>Acompanhamento da Manifestação

Em caso de necessidade de encaminhamento da demanda para outras Unidades do TRE/PI, a Ouvidoria manterá o usuário informado sobre o andamento da solicitação.

CLIQUE AQUI para obter informações mais detalhadas.