Serviço de informação ao cidadão - SIC

As atribuições relativas ao SIC são desempenhadas pela Ouvidoria da Justiça Eleitoral do Piauí, conforme a Resolução TRE-PI nº 464, de 23 de março de 2023.
Antes de enviar seu pedido de informação, certifique-se de que a informação desejada não está disponível na página do Tribunal. Para conhecer mais sobre os serviços do Tribunal, acesse a Carta de Serviços, a Transparência e Prestação de Contas e as Respostas às Perguntas Frequentes.
ACESSO À INFORMAÇÃO- Lei nº 12.527/2011
Canais de atendimento do serviço de informação
| Atendimento presencial | Atendimento remoto | Informações Importantes |
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Edifício sede do TRE-PI, localizado na Praça Desembargador Edgard Nogueira, nº 80, Bairro Cabral, Teresina-PI. Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. |
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- (86) 2107-9677 | ||
- 0800 086 0086 - (86) 2107-9678 - (86) 2107-9677 | ||
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Quais informações não serão fornecidas
Não serão fornecidas informações:
I - a respeito de processos que tramitem em segredo de justiça, só acessíveis às partes e a seus procuradores;
II - que se reportem a pedidos genéricos, desproporcionais ou desarrazoados;
III - de cunho pessoal, assim consideradas as que dizem respeito à intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, bem como às liberdades e garantias individuais, nos termos dos artigos 6º e 31 da Lei 12.527/2011.
Sobre a gratuidade do serviço
O fornecimento de informação é gratuito, ressalvada a cobrança de valor referente a custos dos serviços e dos materiais, tais como reprodução de documentos, mídias digitais e postagem, hipótese em que será disponibilizado ao interessado Guia de Recolhimento da União - GRU para pagamento de despesas correspondentes.
Será isento de ressarcir os custos decorrentes dos serviços de que trata o parágrafo anterior aquele cuja situação econômica não permita fazê-lo, sem prejuízo do sustento próprio e de sua família, declarada nos termos da Lei nº 7.115/83.
Legislação
- Lei nº 12.527/2011 - Regula o acesso a informações previsto no inciso XXXIII do art. 5º , no inciso II do § 3º do art. 37 e no § 2º do art. 216 da Constituição Federal.
- Resolução TRE-PI nº 484/2024 - Regulamenta a Lei de Acesso à Informação e a Política Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais; e constitui a Comissão Técnica Multidisciplinar para Gestão da Informação e de Proteção de Dados.
Saiba mais sobre os serviços prestados pelo TRE-PI
- Autoatendimento Eleitoral
- Balcão Virtual
- Respostas às Perguntas Frequentes
- Ouvidoria
- Ouvidoria da Mulher
- Denúncia de Racismo
- Horário de Atendimento do TRE-PI
- Zonas Eleitorais
- Carta de Serviços
- Certidões
- Eleitor(a) no Exterior
- Glossário Eleitoral
- Justificativa Eleitoral
- Mesário(a) Voluntário(a)
- Consulta de Débitos Eleitorais
- Restituição de Multas
- Situação Eleitoral
- Título e Local de Votação
- Informações Classificadas em Grau de Sigilo
- Transparência e Prestação de Contas
As atribuições do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) no TRE-PI são desempenhadas pela Ouvidoria. Essa unidade é responsável pela elaboração de relatórios das manifestações recebidas, incluindo os pedidos de informações encaminhados ao Tribunal.
Informações importantes:
1. manifestações arquivadas são aquelas registradas em duplicidade ou sem mensagem;
2. não foi registrado pedido de informação que tenha sido indeferido pelo TRE-PI nos últimos 12 (doze) meses;
3. a Ouvidoria do TRE-PI atua continuamente na divulgação do Serviço de Informação a(o) Cidadã(o) - SIC mediante a distribuição de materiais gráficos (como cartazes, folders e panfletos com informações sobre o serviço) nos eventos promovidos pelo TRE-PI ou pelos demais órgãos do Estado do Piauí, como também por meio das redes sociais do TRE-PI.
Links Importantes:
- Telefone das unidades e horários de atendimento
- Campo denominado ‘Serviço de Informações ao Cidadão’ na página inicial
- Carta de Serviços ao Cidadão
- Indicação da Unidade Orgânica Responsável pelo SIC
- Atendimento Presencial do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)
- Formulário Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC)
- Acompanhamento posterior do pedido de acesso à informação
- Perguntas mais frequentes da sociedade (FAQ)
- Relatório Estatístico Anual do SIC
- Acesso Rápido aos Principais Serviços de Atendimento ao Usuário

