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Escritório de Gestão de Processos Organizacionais e da Qualidade - EPQ

Apresentação

O Escritório de Gestão de Processos Organizacionais e da Qualidade – EPQ, do Tribunal Regional Eleitoral do Piauí, instituído pela Portaria nº 2040/2014 tem por objetivo precípuo o gerenciamento e controle da execução dos projetos de processos visando à melhoria contínua dos fluxos de trabalho, bem como da qualidade dos serviços eleitorais prestados ao cidadão, de modo a disseminar a cultura da gestão de processos e da qualidade no âmbito da organização.

Normativos Relacionados

          Estabelece diretrizes básicas das competências do Escritório de Gestão de Processos Organizacionais e da Qualidade no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Piauí.

          Dispõe sobre instituição da unidade de gestão de processos e define a cadeia de valor do TRE-PI

Metodologia

O TRE-PI, seguindo política de alinhamento nacional, adota como metodologia de Processos a mesma instituída pelo Tribunal Superior Eleitoral - TSE. Para acessar o documento, clique aqui.

Cadeia de Valor

A cadeia de valor representa o conjunto de macroprocessos de uma organização, que, alinhados à Estratégia Institucional e desdobrados em processos são desenvolvidos com o objetivo de agregar maior valor aos produtos e serviços oferecidos às partes interessadas, visando ao cumprimento da missão do tribunal: Garantir a legitimidade do processo eleitoral.

Trata-se, portanto, de um instrumento de gestão, que contribui para melhoria contínua dos processos de trabalho.

No TRE-PI, a Cadeia de Valor é composta por um conjunto de macroprocessos, assim definidos:

Macroprocessos finalísticos:

  • Processo eleitoral;
  • Prestação jurisdicional de 1º e 2º graus;
  • Comunicação com o cidadão.

Macroprocessos de apoio:

  • Gestão de pessoas;
  • Gestão orçamentária e financeira;
  • Tecnologia e Informação;
  • Gestão de bens e serviços;
  • Logística.

Macroprocessos de gestão e governança:

  • Gestão estratégica;
  • Auditoria e controles internos;
  • Correição

Para visualizar a cadeia de valor do TRE-PI, clique aqui

Gestor Responsável: Assessoria de Planejamento, Estratégia e Gestão +